وقتی مشتری وارد درگاه بانکی شده و پرداخت را انجام می دهد این مبلغ توسط بانک به حساب شما واریز می شود و شرکت ایران تکنولوژی هیچ دخل و تصرفی در برداشت، برگشت به مسافر، ساعت واریز از طریق بانک به حساب شما و غیره را ندارد.
اگر فاکتور خدمات به ایشان از طریق وب سایت ارائه شود که خرید کامل است اما اگر به هر دلیل این فاکتور صادر نشود، خرید ناقص بوده و معمولا بین 30 دقیقه تا 72 ساعت براساس استانداردهای خود بانک که هیچ ارتباطی به ایران تکنولوژی ندارد به حساب مسافر برگشت می خورد.
نکته: اگر بانک این مبلغ را به حساب مسافر برنگرداند تنها راه پیگیری آن ارتباط با بخش درگاه اینترنتی بانک موردنظر خودتان می باشد.
